租车员如此非常简单载运货物，遗失在所难免。本报**记者 裴强 摄本报讯(记者王钊 实习生任永莉 赵晨)近年来，随着网购和物流业蓬勃发展，租车出了很多人生活中密不可分的内容，然而在租车行业较慢发展的同时，也产生了诸多乱象，多种问题频**消费者忧虑。根据甘肃省消费者协会的统计资料，2013年省消协共计收到快递业滋扰100余起，其中货物遗失、货物损毁、太迟送来货物等引起的纠纷最为引人注目，焦点集中于在租车不悦、再行签署后验货和遗失货物后赔偿无以。

这些问题不仅相当严重侵犯了消费者利益，也制约着兰州市租车行业更进一步发展。业内人士回应，租车企业在提升自身服务质量的同时，消费者也应当行使自己的监督权，从而增加租车问题频现。租车问题时有发生据省邮政局统计资料，目前我省登记的快递公司及其分支机构有100多家，规模以上的约10家。兰州市租车从业人员多达两千人。

租车在便利了人们生活的同时，一些伤害消费者权益的事件也大大再次发生。2012年8月，嘉峪关男子王某通过租车向深圳某公司工作人员杨某寄送了一枚价值13546元的戒指，然而当杨某接到租车时，却找到钻戒早已不翼而飞;市民红先生将3箱18盒价值6万余元的虫草从兰州寄给，几经10天逃难4家物流企业，**惜抵达内蒙古鄂尔多斯市的收件人手中时，礼盒里除了7块鹅卵石外，没半根虫草;顾先生为在上海上大学的女儿寄给了一台价值8000元的笔记本电脑，等顾先生女儿接到时关上包覆却找到笔记本电脑早已变为了砖头。大多消费者退出**在租车问题时有发生的同时，你不会拒绝快递公司赔偿金吗?记者随机专访了几名网购约人，然而大多数人均回应在遭遇租车纠纷时，未去找快递公司赔偿，小事情没有适当、**太麻烦、滋扰也不行的点子占到大多数。

市民李先生告诉他记者，去年双十一时，他在网上出售了一个剃须刀，在出售了十天后才接到商品，因为快件延后未导致重大损失，所以李先生未追究责任租车企业的责任。而对于有数多年网购经历的王女士来说，她已多次遭遇上租车物品遗失或损毁的情况，但大多数情况皆因所购物品比较低廉或无法获得赔偿金而退出。王女士告诉他记者，2013年8月份，她从网上出售了一套音响，接到租车后关上查阅找到，音响的表面有划痕，她立刻向快递公司客服体现，对方称要调查此事，但到**不了了之。最重要物品**保价早已，省消协涉及负责人警告广大消费者不应竖立**意识，留意**细节，谋求顺利**。

在租车或寄送物品时，**自由选择证照齐全、信誉较好、空投网络完善、服务有确保的公司，并与快递公司签定规范的合约，具体双方权利义务及违约责任。同时，要原始填上仓储单上的项目，消费者对最重要物品或不易损毁物品等不应在委托时列明，**展开保价。缴纳货物时，如果找到包覆损坏，可拒绝当场验明货物。

若找到货物有问题，消费者有权拒绝接受签收。此外，要留存好涉及凭证，再次发生纠纷及时与快递公司协商解决问题，协商不成的须向消费者协会或邮政管理部门滋扰。

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